Informazioni sulla spedizione

Le cose belle richiedono tempo, e le tue scarpe da ginnastica non fanno eccezione.
Ogni paio è realizzato su ordinazione , realizzato da persone vere (non preso da uno scaffale), utilizzando materiali sostenibili e prestando la massima attenzione ai dettagli.

Ci vogliono circa 4-5 settimane per realizzare le tue scarpe da zero, perché crediamo nel fare le cose per bene, non in fretta.

Non stai solo acquistando delle scarpe: stai investendo in qualità , originalità e un pizzico di pazienza.
Lavoriamo costantemente per velocizzare i tempi senza perdere la cura che mettiamo in ogni punto.

Fidatevi di noi: il vostro io futuro vi ringrazierà!

Resi e cambi

Ehi, appassionato di sneaker, non ti piace il tuo ordine? Nessun problema, siamo qui per aiutarti. Vogliamo che tu ami le tue scarpe, ma se qualcosa non va, ecco come restituirle.

Condizioni di reso

Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso. Le sneakers devono essere mai indossate , nelle condizioni originali e nella scatola originale . Conserva tutte le etichette, gli extra e l'imballaggio, come nuove.

Come avviare un reso

Nessun modulo, nessuno stress. Basta inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo support@okepas.com. Ti guideremo passo dopo passo attraverso il processo: in modo rapido, amichevole e senza alcun giudizio.

Rimborsi e credito del negozio

Una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso o un buono acquisto (a tua scelta!). L'elaborazione richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi .

Spedizione di ritorno

Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso a seconda della località. Il nostro team ti fornirà tutte le informazioni necessarie quando ci contatterai.

Note finali

Siamo qui per garantire che la tua esperienza con le sneaker sia sempre al top. Hai domande? Hai bisogno di aiuto? Contattaci: ci pensiamo noi.